"L’expertise au service des patients"
Intérêt de la culture médico-légale pour modifier sa pratique au quotidien : quand l’expertise technique doit se superposer à l’expertise juridique et de communication
Être un bon praticien ne suffit plus!
De l’acte au cadre, il faut maîtriser l’ensemble de sa pratique pour exercer sereinement. S’intéresser à la dimension médico-légale de l’exercice dentaire transforme profondément nos pratiques professionnelles.
Cela amène le praticien à structurer sa prise en charge, à formaliser ses échanges, à clarifier le consentement du patient et à mieux encadrer la transmission des informations, tant avec le patient qu’avec les confrères correspondants. Ce changement de posture renforce la qualité du soin et sécurise juridiquement chaque étape du parcours thérapeutique.
Il permet également d’anticiper les situations à risque en repérant les signaux faibles de mécontentement et en y répondant de façon posée et documentée. Sur le plan administratif, cela implique une meilleure organisation des dossiers, une traçabilité rigoureuse, et une communication calibrée, respectueuse du secret médical.
Le chirurgien-dentiste gagne ainsi en sérénité, non seulement en cas d’éventuel contentieux, mais aussi dans le quotidien du cabinet.
Comment modifier sa pratique : de la gestion administrative à la communication avec les patients en passant par les échanges entre professionnels de santé, nous aborderons concrètement toutes les étapes et verrons les documents à développer dans nos cabinets. Comment l’IA peut aussi nous aider, encadrée par nos connaissances sur le sujet.
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